Como usar o HelpDrive, do começo ao fim

Pra usar o HelpDrive você cria uma conta com:

• Nome completo
• E-mail — enviamos um link de confirmação antes de liberar o login
• Telefone WhatsApp (com DDD)
• Senha com no mínimo 6 caracteres
• Código de indicação (opcional) — se um motorista te indicou, cole o código dele aqui

Você precisa ler e aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade antes de concluir o cadastro. Depois de confirmar o e-mail, é só fazer login e o app já libera a versão gratuita — o histórico manual e a calculadora funcionam sem precisar assinar nada.

Ative direto pelo app: na primeira vez ele leva você pra tela de permissões; depois disso, qualquer ajuste fica em Dashboard → engrenagem → Permissões, que mostra o status atual de cada uma e um atalho pra ativar.

Na tela principal (Dashboard) existe um botão pra ligar o monitoramento automático. Quando está ativo, o HelpDrive fica observando a tela do seu app de corrida em segundo plano. Assim que uma oferta aparece, ele lê o valor, as distâncias e os tempos, calcula tudo na hora e mostra um painel flutuante por cima da tela, com:

• Classificação da corrida (Boa, Média ou Ruim)
• R$/km e R$/hora estimados
• Lucro estimado da corrida
• Botões Aceitar, Recusar e Fechar

Todo o cálculo acontece no seu aparelho — nenhum dado da corrida é enviado a servidores externos pra essa análise. Se o app de corrida atualizar o layout e a leitura direta falhar, o HelpDrive tem um modo de leitura por captura de tela (OCR) como reforço, sem precisar reinstalar nada.

Essa classificação é sempre calculada em cima dos números que você define em Configurar metas: valor mínimo por km, por hora, margem de lucro e limites de deslocamento até o passageiro. Não existe um valor "certo" fixo no app — é o seu critério que decide.

Rentabilidade mínima

• Valor mínimo por km — corridas abaixo caem para analisar ou recusar
• Valor mínimo por hora — meta de ganho considerando o tempo total da corrida
• Margem mínima de lucro — lucro líquido mínimo depois do custo estimado

Custos do veículo

• Custo mínimo por km — o cálculo usa o maior valor entre este custo e o de combustível/consumo
• Consumo do veículo — quanto seu carro faz, em média, no uso real
• Preço do combustível — valor atual do litro usado no cálculo

Limite de deslocamento

• Distância máxima até o embarque
• Tempo máximo até o embarque

Se mudar de ideia, o botão Restaurar padrão devolve os valores sugeridos. Essa tela também tem um atalho direto pra Prioridade da automação, caso você seja assinante Pro.

Funciona para veículos a combustão, elétricos ou híbridos. Você informa:

• Quilometragem mensal rodada
• Preço e rendimento do combustível e/ou da energia elétrica
• Custos fixos mensais e anuais (IPVA, licenciamento, etc.)
• Jogo de pneus e vida útil, revisão/manutenção e intervalo, outros custos por km

O app calcula o custo real por km e uma estimativa mensal, já separado por energia, custos fixos, pneus e manutenção. Com um toque em "Aplicar nas metas", esse valor já vira o seu custo mínimo por km em Configurar metas, sem precisar digitar de novo.

Disponível no atalho "Calculadora rápida" da tela inicial. Escolha o app da corrida (99, TôIndo ou BibCar), digite o valor, as distâncias e os tempos de embarque e viagem — o HelpDrive calcula R$/km, R$/hora e lucro estimado na hora, usando as mesmas metas que você configurou.

Em Dashboard → engrenagem → Automação você encontra:

• Aceite automático — aceita corridas classificadas como Boa sem você tocar na tela
• Recusa automática — recusa corridas classificadas como Ruim pelo botão Recusar do app de corrida
• Atraso configurável — quantos segundos o app espera antes de agir, pra você ter tempo de cancelar se quiser
• Modo de análise — como o app trata a média dos critérios na decisão

Prioridade da automação

Você escolhe o peso de cada critério na decisão automática: R$/km, R$/hora, distância até o embarque, tempo até o embarque e margem de lucro. Isso permite que o app compense um pequeno desvio num critério quando o conjunto da corrida ainda vale a pena. Há também a opção de recusar automaticamente quando a pontuação inteligente da corrida ficar baixa, mesmo sem bater exatamente num critério isolado.

Em Dashboard → engrenagem → Bloqueios:

• Regras bloqueadas — rua, bairro, mercado, condomínio ou qualquer termo que, aparecendo na oferta, já vira recusa automática
• Recusar por valor — defina um valor em R$ abaixo do qual toda corrida é recusada direto
• Testar bloqueio — cole o texto de uma oferta real e veja na hora se alguma regra bateria com ela, antes de confiar na automação

Filtre o histórico por período (hoje, ontem, semana, mês), por app (99, TôIndo, BibCar) ou por classificação (boas, médias, ruins).

Ao abrir uma corrida específica você vê todos os dados originais, os cálculos completos e, quando ela foi recusada, o motivo exato: palavra bloqueada, valor abaixo do limite, R$/km ou R$/hora abaixo da meta, embarque longe ou demorado demais, ou margem abaixo do mínimo. Se você tiver o recurso Pro de salvar prints ativado, o print original da oferta também aparece aqui.

Quer limpar dados? O atalho "Limpeza de dados" da tela inicial apaga tudo de uma vez. Já dentro da própria tela de Histórico, o ícone de limpar oferece opções mais específicas: só a última semana, só o último mês, ou tudo.

A tela de Estatísticas mostra o resumo de hoje e da semana, e ainda cruza os dados pra te dar insights mais úteis:

• Lucro aceito comparado com a semana passada
• Projeção de ganho pro mês, baseada no seu ritmo atual
• Qual foi o melhor dia da semana
• Desempenho por app (99, TôIndo, BibCar)
• Motivo de recusa mais comum no período
• Comparação da distância de embarque entre corridas aceitas e recusadas

Dados

• Salvar histórico automaticamente — cada corrida analisada é registrada
• Salvar prints no histórico Pro — guarda a tela da oferta junto do painel flutuante, sem atrasar o clique automático

Notificações

• Notificações ativas — alerta com o resultado de cada corrida
• Som — toque ao detectar uma nova corrida
• Vibração — vibra ao mostrar o resultado

O HelpDrive tem dois planos, Essencial e Pro, nos períodos mensal, semestral ou anual. O pagamento pode ser feito por cartão (assinatura recorrente via Mercado Pago) ou por Pix — nesse caso é um pagamento avulso que libera o plano pelo período correspondente, sem renovação automática.

O acesso ao plano é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo app ou direto no painel do Mercado Pago — o acesso pago continua ativo até o fim do período já pago.

No atalho "Indique e ganhe" da tela inicial você encontra seu código pessoal (gerado automaticamente na primeira vez que abre a tela), pronto pra compartilhar com outros motoristas pelo botão "Compartilhar convite".

Como quem recebe o convite usa o código

1. Na tela de Criar conta, cola o código no campo "Código de indicação (opcional)"
2. Confirma o e-mail e faz o primeiro login normalmente
3. Pronto — o app aplica o código sozinho nesse primeiro login, sem precisar abrir mais nada

Quem esqueceu de colar o código no cadastro ainda pode aplicá-lo depois: basta abrir "Indique e ganhe" na tela inicial, colar o código em "Recebeu um convite?" e tocar em "Aplicar código".

Assim que o código é aplicado — no cadastro ou depois, manualmente — a indicação já entra confirmada e é contabilizada automaticamente para quem forneceu o código, não para quem o aplicou. Cada conta só pode aplicar um código, uma única vez.

Conforme suas indicações se confirmam, você acompanha na sua própria tela:

• Marcos de recompensa: 1 indicação → 7 dias de Premium, 5 → 1 mês, 20 → 6 meses
• Um ranking de quem mais indicou
• A lista de todos os seus indicados e quando cada um se confirmou

Dentro do app, em Dashboard → engrenagem → Sobre e suporte, você encontra perguntas frequentes e o canal oficial de atendimento do HelpDrive.

O atendimento é feito exclusivamente pelo WhatsApp.

Pedir ajuda no WhatsApp

Também é lá que você encontra a versão instalada do app, a Política de Privacidade e os Termos de Uso.